Ventajas y desventajas de las redes sociales

Perfil Personal

Ventajas

• Reencuentro con conocidos.

• Oportunidad de integrarse a Flashmobs (reuniones breves vía online con fines lúdicos y de entretenimiento con el propósito de movilizar a miles de personas)

• Favorecen contactos afectivos nuevos como: búsqueda de pareja, amistad o compartir

intereses sin fines de lucro.

• Compartir momentos especiales con las personas cercanas a nuestras vidas.

• Atraviesan fronteras geográficas y sirven para conectar gente sin importar la distancia.

• Perfectas para establecer conexiones con el mundo profesional.

• Nos mantienen actualizados acerca de temas de interés, además permiten asistir a eventos, participar en actos y conferencias.

• La comunicación puede ser en tiempo real.

• Pueden generar movimientos masivos de solidaridad ante una situación de crisis.

• Dinámicas para producir contenido en Internet.

Desventajas

• Son peligrosas si no se configura la privacidad correctamente, pues exhiben nuestra vida

privada.

• Pueden darse casos de falsificación de personalidad.

• Falta en el control de datos.

• Pueden ser adictivas e insumir gran parte de nuestro tiempo, pues son ideales para el ocio.

• Pueden apropiarse de todos los contenidos que publicamos.

• Pueden ser utilizadas por criminales para conocer datos de sus víctimas en delitos: como el acoso y abuso sexual, secuestro, tráfico de personas, etc.

Perfil Empresarial o Grupal

Ventajas

• Útiles para la búsqueda de personal.

• Son utilizadas en forma de Intranet.

• Permiten realizar foros y conferencias online

• Han transformado la manera de hacer marketing, generando una mayor segmentación de

medios e interactividad con sus consumidores.

• El consumidor puede interactuar y conocer las características de los productos, además de promociones, noticias de la empresa, lanzamiento de nuevos productos, etc.

• En tiempos de crisis es una muy buena forma de hacer mercadotecnia y publicidad a bajos costos.

• Excelente fuente de información para conocer las necesidades del cliente y tenerlo en cuenta para estrategias futuras.

• Útil para mejorar el servicio al cliente, además permite establecer relaciones con clientes.

Desventajas

• Los malos comentarios generados en la red pueden proporcionar una mala imagen de la

empresa.

• Absorben el tiempo de los trabajadores y los agobian con el uso de tantas tecnologías.

• Los empleados pueden abusar de estas plataformas o usarlas con fines no profesionales.

• La capacidad para enviar mensajes es poca y muchas veces se abrevia demasiado la

información.

• El ruido que se genera dentro de las redes puede ser excesivo por lo que es muy difícil

mantener a un público fiel.

• Algunos usuarios se dedican a hacer SPAM.